1980年7月15日，中国邮政正式开办全球邮政特快专递业务 （EMS）。为进一步满足市场需求，更好地服务于客户与社会，1985年成立了中国速递服务公司。作为国家邮政局所属的专业邮政速递公司，中国速递服务公司负责全国邮政特快专递业务的生产、经营和管理。
 　公司秉承"优质服务、确保时限、开拓市场、特快特办"的经营方针，为广大客户提供国际、国内、同城特快专递业务；国际、国内电子信函业务；国际、国内其它实物传递业务；物品派送同时代收货款；礼仪专递；国际、国内收件人付费等业务。公司同时提供代客报关、代客包装、代客仓储、代上保险、代发广告等延伸服务业务。
 时限和安全是速递服务价值的核心，也是EMS永恒的主题。自业务开办之日起，邮政速递始终坚持服务于改革开放，通过创新生产作业组织，加快邮件传递速度，来满足客户多层次、多方位的需求；通过加大综合生产能力投入，采用高新技术，来不断拓展服务深度、改善服务方式；通过推出 EMS“11185”特服电话，实行门到门，桌到桌的一条龙服务，来改善服务质量、提高服务水平。
 　公司坚信: 实力是为客户提供优质服务的基础。公司自成立以来，不断提高服务的技术能力，充实人才实力，完善的业务网络。目前，公司与世界上 200多个国家和地区建立了业务关系、国内近2000个城市开办了业务；拥有一支20000余人的专职员工队伍，及 10000余部专用揽收、投递、运输机动车辆；建设了以国内 318个城市为核心的计算机跟踪查询网络；在全国若干中心城市建设了快件进出口海关监管中心，20000 余平方米的上海邮政速递处理中心正式投入运营、30000 平方米的北京邮政速递处理中心和 37000平方米的广州速递邮件处理中心已经开工建设 ；广泛开展国际合作，与国际大型快递公司结成合作伙伴……所有这些，并依托邮政基础设施，特别是邮政航空公司的鼎立支持，使中国EMS有足够的实力胜任客户的重托。
 　中国 EMS历经孕育、发展、壮大的过程，今天已成为具有优良信誉、闻名遐迩的邮政重点业务，并已累积完成业务量约11.5亿件，实现业务收入410亿元。
 　成绩只代表中国 EMS的昨天，面对国内外广大客户的信任，面对激烈的市场竞争和发展的经济需求，面对“e”时代带来的蓬勃商机，公司及全国 EMS 同仁将一如既往，奋发向上，强化自我，战胜自我，争创美好未来

邮政快递“腹背受敌”     
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邮政快递“腹背受敌”
    现行1986年版的《邮政法》有一条规定：信件和其他具有信件性质的物品的寄递业务由邮政企业专营，国务院另有规定的除外。这一条不太清晰的规定使得从民营快递公司诞生之日起，就处于地下或半地下状态。但办一个快递公司的手续并不麻烦，特别是当电子商务日趋广泛的应用，市场又迫切需要大量民营快递公司出现的时候，民营快递公司只要到工商部门进行注册，取得相关经营执照即可进行异地货运。目前小有规模的快递公司，基本是在10年前成立的民营企业，起初都是几个人一间屋子的规模。他们从很小的业务量做起，大概经历了五六年的发展后开始迅速扩张。而原来中国邮政一统天下的包裹业务则被民营快递公司大量蚕食，其品牌业务———特快专递EMS更是处境尴尬。据统计，从1995年起，EMS的国内快递市场份额在以每年4％的速度衰退，市场份额从最初的97％下降到现在的33％。而在国际快递业务方面，UPS、FedEx、DHL、TNT4大快递公司，已经占据了全国国际快递业务80％的市场份额，EMS几乎被挤出了国际快递市场。在外资和民营企业的双重夹击下，中国邮政几乎是“腹背受敌”。

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